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海外最新ビジネスコラム

ビジネスコラム

オーストラリアのカスタマーサービスの現状

以前と比べ日本のカスタマーサービスの質が低下したとの声もありますが、それでもまだまだ世界基準から見れば考えられない程、至れり尽くせりの過剰とも言えるくらいのクオリティーです。 恐らく提供するサービスが過剰すぎて、このスピ …

海外での就職事情

オーストラリアで就職する。こんな目標を持っている人はかなりの数に上ります。でも残念ながら全員が全員、希望通り海外で働けるわけではありません。 私の手元に一つ面白いデーターがあります。私の社内には人材部門があり、「日本から …

価値観は現地に合わせる

【有益で正確な情報の必要性】 オーストラリアでビジネスを行うにあたって、成功するための必要不可欠な要素はいくつかありますが、そのトップ3に必ず、「正確な現地の情報を把握する」この条項が入ります。正確な情報なしで現地に飛び …

豪州娯楽ビジネス事情

【オーストラリアは退屈な国?】 「オーストラリアは退屈だ」「毎日何もすることがない」―― この言葉を、日本から来られた方々から何度も耳にしてきました。辟易するくらい事あるごとに口にする人もいたので、私もつい意地悪く、「面 …

大型M&Aで苦戦する「日本郵政」に学ぶ、M&A成功法

2015年、日本郵政はオーストラリアメルボルンに本社を構える、オーストラリア物流会社の最大手トール・ホールディングスをおよそ6000億円もの巨額の資金で買収をしました。トールはオーストラリア国内だけではなく欧米諸国やアジ …

日本とオーストラリアのコロナウイルス対策事情

当初オーストラリア政府はコロナウイルスは遠い国の問題。極東のアジアに限定されたインフルエンザ的な存在だと考えていました。 これは何もオーストラリアに限った話ではなく、欧米のほとんどの国々でコロナウイルスの話題すら上がって …

日本のセキュリティーを考える

中国の武漢から発生したと言われるコロナウイルスが今世界中を蔓延させています。このコロナウイルスがニュースなどのトピックにあがりだしたのは、2020年の1月頃でしたので、僅か1,2か月の間に世界中で知らない人がいないくらい …

コミュニケーション力の必要性

前回から取り上げてきた、国際公用語でもある英語を学び向上させることが、ビジネス成功への必要不可欠の要素か、というテーマを掘り下げていきます。 言葉は、自分の意思を伝えたり、相手の意図を理解するためのコミュニケーションとい …

語学力向上 = 国際人育成ではない!

近年の急激な国際化に伴い、日本でも国際人育成、語学力の向上、特に英会話力の重要性がクローズアップされています。またオーストラリアでビジネスを成功させる条件は何ですか? と聞かれる事が多々あります。実はこの2つは密接に関係 …

日本とオーストラリアの運輸・物流業界の違い

日本では時間指定の宅配や、冷凍保存郵送などは、ごく普通に享受できるサービスです。今更ながら私が説明をする必要もありません。 かたやオーストラリアはと言えば・・・ そもそも荷物が無事に届くかどうかのレベルです。日本からの船 …

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